螺絲標(biāo)準(zhǔn)件的抗拉強(qiáng)度和硬度不同，客戶如果說這個產(chǎn)品在使用過程中斷了，那我們會去看我們的等級有沒有達(dá)到，比如8.8級的硬度沒達(dá)到，然后我們再檢測我們的抗拉強(qiáng)度是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，屈服強(qiáng)度是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，如果這些都沒問題，我們就要看客戶在安裝u形螺栓的過程中，是否用力超過我們u形螺栓所能承載的力。

      3.6、4.6、4.8、5.6、5.8、6.8、8.8、9.8、10.9、12.9共10個性能等級。等級標(biāo)記代號由“.”隔開的兩部分?jǐn)?shù)字組成。點(diǎn)的前部分?jǐn)?shù)字的含義表示公稱抗拉強(qiáng)度，如4.8級的“4”表示公稱抗拉強(qiáng)度400N/MM2的1/100。點(diǎn)的后部分?jǐn)?shù)字的含義表示屈強(qiáng)比，即公稱屈服點(diǎn)或公稱屈服強(qiáng)度與公稱抗拉強(qiáng)度之比。如4.8級u形螺栓產(chǎn)品的屈服點(diǎn)為320 N/mm2 。不銹鋼產(chǎn)品強(qiáng)度等級標(biāo)志由 “—” 隔開的兩部分。

      我們業(yè)務(wù)接到客訴時(shí)，首先要判定，是我們的u形螺栓問題還是客戶的問題，問題點(diǎn)在哪里，然后做一些改善。還有，客戶給我們的一些特殊要求，我們都要反饋出來。但標(biāo)準(zhǔn)的，比如就要8.8級的u形螺栓或者不銹鋼膨脹螺栓，不需要講那么多，就說8.8級的即可。

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